El pasado lunes 24 de marzo, una sección de la estructura del techo del patio de comidas de Plaza Norte, en Independencia, se desprendió, generando alarma entre los presentes. El incidente ocurrió cerca del módulo de Dunkin’ Donuts, mientras los clientes disfrutaban de su comida. Afortunadamente, no se reportaron heridos, aunque el desprendimiento de la plancha de yeso causó inquietud y pánico entre los testigos.
José Espinoza, un testigo del hecho, grabó el momento y alertó rápidamente a los empleados del centro comercial. Sin embargo, según su relato, no recibió una respuesta adecuada de los trabajadores, quienes solo le sugirieron cambiar de mesa sin tomar otras medidas de seguridad o evacuar la zona afectada. Espinoza expresó su incomodidad por la falta de acción inmediata y precauciones, especialmente ante un incidente que podría haber causado daños mucho mayores.
Este incidente ha generado una serie de críticas hacia la administración de Plaza Norte, que, según los testigos, no reaccionó con la rapidez y eficiencia esperadas. Los clientes manifestaron su preocupación por la aparente falta de protocolos de seguridad y atención a los incidentes dentro del centro comercial. Espinoza hizo un llamado a la administración del lugar para que realice una revisión exhaustiva de la infraestructura y se asegure de que no existan otros riesgos estructurales en el centro comercial.
La caída de parte de la estructura también ha reavivado el debate sobre la seguridad en los centros comerciales del país. Este incidente ocurre en un contexto de creciente preocupación sobre la seguridad en espacios públicos, especialmente después de tragedias como el incendio ocurrido en el Real Plaza de Trujillo en febrero, que dejó ocho muertos. Por ello, muchos clientes han exigido que se implementen medidas más rigurosas para garantizar la seguridad de los asistentes, incluidas inspecciones periódicas y la mejora de los sistemas de respuesta ante emergencias.
Las autoridades municipales y de defensa civil han señalado que investigarán las causas del desprendimiento de la estructura para determinar si fue resultado de un mal mantenimiento o algún defecto en la construcción. Mientras tanto, Plaza Norte ha manifestado que se están tomando las medidas necesarias para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Los responsables del centro comercial han afirmado que se revisará a fondo la infraestructura para garantizar que no haya más riesgos para los clientes y empleados.
Este tipo de incidentes pone de manifiesto la necesidad de mantener altos estándares de seguridad en todos los centros comerciales del país, para asegurar que los espacios sean seguros y confiables para los miles de peruanos que los visitan a diario.